2024年7月6日上午，由深圳市资产管理学会主办的企业家讲坛系列讲座第25期暨社会创新公益大讲堂圆满结束，直播间共计1.2万余人次观看。本期深圳市资产管理学会邀请了海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰先生，为大家作主题分享“没有成功的企业，只有时代的企业”。
特邀嘉宾致辞
学会常务副会长、神州通总裁 喻子达
各位直播间的观众朋友们，大家上午好。非常欢迎大家参加由深圳市资产管理学会主办的企业家讲坛系列讲座第25期。当下，内外部环境变化无常，充满各种不确定性因素，给企业的生存和发展带来巨大挑战，也给企业家们带来更多压力和焦虑。如何顺势创新突破？此次讲座有幸邀请到了海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰先生带来主题分享。
海尔自1984年创立至今已40年，始终坚持打造中国的世界名牌，如今已发展为年营收近4000亿的全球化企业，连续15年蝉联大型白色家电全球第一名。周总自从1988年于华中科技大学毕业后就加入了海尔，几乎参与并主导了海尔改革的全过程。企业的可持续发展须与时代同行，并不断改革调整以顺应时代。踏准时代的节拍也许不难，难的是持续踏着时代的节拍让企业健康持续稳定的发展。
此次周总分享的主题是“没有成功的企业，只有时代的企业”，结合海尔的实践，从八个维度为我们解答和分享企业如何识变、应变、求变。相信一定会给大家带来很好的启发和借鉴。最后，预祝今天的讲座顺利成功，也希望观众朋友们积极地参与深圳市资产管理学会接下来举办的各项活动。学会第一个50年，与大家同行，共创辉煌！谢谢各位！
主讲嘉宾分享
海尔集团董事局主席、首席执行官 周云杰
在纷繁复杂的外部形势下，企业如何应对挑战？周云杰先生表示，企业首先需要明确战略和目标，以适应不断变化的环境。其次，要关注组织、人才、品牌、文化等方面的问题，以提升企业的管理创新能力。在当前时代背景下，企业面临着高不确定性，因此需要通过创新加快培育新质生产力，并塑造适配新质生产力的新型生产关系。此次讲座将结合海尔的实践，从战略、目标、组织、人才、机制、数字化、品牌、文化八个维度来探讨企业如何识变、应变、求变。
战略是必答题，也是选择题。在面临外部环境变化时，企业要选择合适的战略，既要踏准时代脉搏，又要匹配自身的能力。以海尔为例，创业40年来，历经六个战略发展阶段，通过不断变革抓住时代的发展机会。创业之初海尔坚持以高品质产品实施“创名牌战略”，创出中国第一个冰箱名牌；1991年开启多元化战略，从一家制造、销售冰箱的企业，转变为提供包括洗衣机、空调、热水器、彩电等产品的综合家用电器企业；90年代末，海尔认为只有进入国际市场，与一流企业同台竞争，向全球用户学习，才能提升企业的竞争力，1998年开始以自主品牌进入国际市场，先后推出“国际化战略”、“全球化品牌战略”；2012年，海尔提出了网络化战略，转型为平台化企业，让用户、资源方参与共创；2019年，海尔提出了生态品牌战略，探索从传统制造型企业转型为生态型企业。
“被动改变，是威胁；主动改变，是机遇”。2006年左右，中国市场的高端家电以欧美品牌为主，为了抓住当时消费升级的新机遇，海尔推出卡萨帝高端品牌，以高品质、高服务和高体验为核心，为消费者提供更高层次的生活享受方式。历经十几年的发展，卡萨帝已成为中国高端家电品牌的绝对引领者。
目标是战略落地的卡尺。没有目标的航海，任何方向都是逆风，目标决定了企业的策略及从事的主要活动，既定义了企业资源聚合的方向，也定义了资源协同的总原则。目标不是数，是达成企业战略的量化诠释；目标不是命令，是全体员工的共同承诺；目标不是口号，是有实施路径的保障。如何设置目标是管理学，更是经济学与哲学。海尔集团以世界一流企业的标准作为目标“参照系”，树立以用户为中心的第一竞争力目标体系，持续提升企业竞争力。
组织是战略的载体，也是目标的保障。随着时代的发展，面对内外部的挑战，企业需要适应变化，做到刚柔并济，持续保持组织的活力、韧性和创造力。海尔发展历经六个战略阶段，不同阶段有不同组织，组织追随战略，从他组织到自组织，形成以用户为中心的链群联合体。
人才是企业最核心的资产，是一切价值的源泉。企业要想取得成功，就需要找到合适的人才。海尔提出了“人人是人才，赛马不相马”等人才理念。在海尔，员工有多大能力，海尔就会提供多大的舞台，同时，海尔还注重筑巢引凤，将世界变成海尔的人力资源部，实现“事业吸引人才，人才成就事业，事业激励人才”的正循环。
企业发展的关键在于创新，创新的关键在于人才，人才的关键在于机制。每个人都是能自我激发的能量球，蕴含巨大潜能，激励要从人性出发，不断创造新的追求和愿望。诺贝尔经济学奖得主里奥尼德·赫尔维茨提出了机制设计理论，他认为一个好的机制应有两个特点：参与约束和激励相容。海尔建立的全员创客制，将传统的“企业付薪”变为“用户付薪”，实现了创造价值与分享价值的合一。创客制的三个原则即资产所有者给资产经营者让利，大股东给小股东让利，现在的经营者给未来的经营者让利。
数字化既是“变局”和“不确定性”的一部分，同时又是应对“变局”和“不确定性”的重要手段。海尔的数字化转型探索是以产品数字化提高产品力，以企业数字化发展生产力，以产业数字化构建生态力。数字化转型是企业发展的新引擎，其本质是生产力和生产关系的重构，实现企业核心竞争力的提升。企业推进数字化转型，应坚持“总体规划、分步实施、先易后难、先简后繁”的原则，通过明确战略，打破壁垒，调动全员参与，从供应端和需求端发力，以数字化技术提高运营能力和竞争力。
周云杰先生认为品牌是企业发展的护城河，是企业最宝贵的无形资产。品牌的意义是企业决胜未来的利器，也是企业持续增长的最重要投资。在用户的角度，品牌是一连串联想，是用户心智的体现；在企业角度，品牌是企业去除所有有形资产后的剩余价值。品牌建设有三个不等式，即商标不等于品牌，流量不等于品牌，广告不等于品牌。通过产品创新、科技创新和模式创新来创造品牌，具备时代性、社会性、全球性。
文化是让企业基业长青的根本，卓越的企业文化能让企业发展更有力量。周云杰先生提到海尔的文化理念是“创新卓越生态文化，让每个人都具有企业家精神”，海尔创建卓越生态文化的基因是永远的创业创新精神、宗旨是人的价值最大化、核心是人单合一。人单合一已经成为物联网时代具有全球普遍适用性的组织文化，在全球已有14个研究中心、覆盖75个国家、成员企业40多万家，已有8万多家企业在学习和复制人单合一模式。
“没有人有能力预测未来，预测未来的最好办法就是创造它。”在这个快速发展的时代，我们面临很多挑战，但最重要的是要具有创新精神，希望今天的分享能与大家一起共同应对时代的挑战，创造美好的未来！
学会副秘书长、湖北卫视主持人陈超
讲坛反响热烈
周云杰，现任海尔集团董事局主席、首席执行官。先后获得全国用户满意杰出管理者、第七届国家级特等企业管理现代化创新成果奖、全国优秀企业家、全国优秀质量工作者、全国信息产业系统劳动模范、第五届中国管理科学学会管理科学奖、全国五一劳动奖章、全国优秀共产党员等荣誉称号。
致谢
本期活动由深圳市资产管理学会、海尔集团联合主办。深圳市社会公益基金会·传薪教育公益基金支持。特别鸣谢众邦银行、华安资产、嘉联支付、白鲸投资、东莞证券、兴业银行深圳分行、芭薇生物、微芯生物、金鹰基金、利亚德、豪尔赛科技集团股份有限公司、深圳市前海联强邦盛售电协办支持。本次活动由深圳市资产管理学会副秘书长、湖北卫视主持人陈超女士主持。
（文字|齐文雪，编辑|齐文雪，校对|庄岚，责编|冯星鑫 李俊骁）
