央视《领军人物》展现可爱可亲服务精神

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镜头记录区域经理日常下店

又是一个周末，当家人、朋友们在享受休闲时光的同时，可爱可亲门店运营中心的喻经理开始了他忙碌的一天——到他负责的加盟店进行服务性的走访。跟随他的脚步，央视《领军人物》栏目组来到了位于广州的一家可爱可亲加盟店，深入了解可爱可亲的门店运营服务体系，了解可爱可亲背后的服务精神。

来到门店，喻经理首先和店主交流了解店铺目前经营情况，了解产品库存销售、顾客对产品和服务的反馈情况，对店主及店员进行针对货品陈列、物料布置、产品知识、销售话术、系统操作等方面的疑问解答及指导，收集店主需求或建议并及时反馈总部处理。对可爱可亲运营团队来说，下店走访、与客户面对面沟通交流是他们的一项日常工作，也是可爱可亲专业运营服务的体现。

可爱可亲区域经理下店服务实况

多年来，可爱可亲持之以恒地推行标准化运营的整店输出模式，将一套成熟专业的运营体系迅速复制到全国加盟门店，形成可爱可亲的特色和优势，也取得了不俗的战绩。随着品牌发展的步伐越来越快，市场需求的变化日新月异，可爱可亲对门店运营服务也提出了更高的要求：客户第一，用心把服务做到最好。

可爱可亲区域经理下店服务实况

这不仅体现在倾力打造欣享家智能无界管理平台、店长宝门店数据分析应用等系统应用，为门店提供高效智能的运营服务，另外可爱可亲还持续壮大、扩充运营团队为日益增加的门店提供优质的服务，加强运营团队与客户之间的深入交流，用心为门店解忧，建立一套流程化、精细化、标准化的门店运营体系。无论是从前期的陈列装修、商品规划，到后期的人员培训、经营指导、系统支持等每一个步骤的标准化的服务流程，可爱可亲都会为门店提供标准化、灵活化的运营支持服务，帮助合作伙伴在竞争日益激烈的母婴市场脱颖而出。

可爱可亲区域经理下店服务实况

离开门店后，对喻经理来说，忙碌的一天还没有结束，后续的服务还需要继续跟进开展。在央视《领军人物》栏目组的镜头中，可爱可亲门店运营团队的日常工作真实呈现，这不仅仅是一个人、一个团队，更是一个品牌、一个企业背后的服务精神：真诚、用心、专业。

关于CCTV《领军人物》

CCTV《领军人物》是一档企业领袖人物访谈栏目，以“对话领军人物，展示领军企业”为宗旨，致力于讲述中国企业家的成功故事，展示成功企业家的人格魅力，探寻领军企业成功的奥秘及新形势下企业所面临的新机遇、新挑战。频道以其权威、公正、客观、专业以及严谨性，吸引了专业投资者的极大关注。

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